Contact et téléphone de Segurma
Service client tous les jours. Nous vous rappelons gratuitement et vous donnons un devis en moins de 10 minutes, sans engagement. Alarme pour maison et entreprise reliée à la Police, avec notre Centrale de Réception (CRA) propre 24h/24.
Tous les moyens de contacter Segurma
Choisissez le canal que vous préférez : en face, il y a toujours quelqu'un de Segurma prêt à vous aider, sans hâte et sans pression.
Téléphone
Appelez-nous au 911 877 095 et vous parlerez à une vraie personne, pas à un menu interminable. Le moyen le plus rapide de résoudre vos questions et de demander un devis.
Si vous préférez écrire, contactez-nous sur WhatsApp et nous vous répondons sur le canal que vous utilisez chaque jour, avec la même proximité.
Écrivez-nous à hola@segurma-alarmas.es et nous vous répondons calmement et par écrit, avec tout ce que vous avez besoin de savoir.
Formulaire
Laissez-nous vos coordonnées et c'est nous qui vous rappelons, gratuitement et à l'heure qui vous convient le mieux. C'est vous qui choisissez quand nous parlons.
Horaires d'assistance
Notre équipe commerciale vous répond tous les jours, et notre Centrale de Réception veille 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Réponse rapide
Pendant les heures d'assistance, nous vous rappelons généralement en moins de 10 minutes après réception de vos coordonnées. Sans attente interminable.
Pourquoi franchir le pas avec Segurma
Nous contacter ne vous coûte rien et peut vous épargner le pire des désagréments. Voici les raisons de le faire avec nous.
Sans engagement
Le devis est gratuit et sans obligation de souscrire. Si cela ne vous convient pas, nous n'insistons pas : notre travail est de vous aider à bien décider.
Un vrai conseiller
Vous êtes accueilli par une personne qui étudie votre cas et vous conseille, pas un commercial qui suit un script. Un contact humain du début à la fin.
Une étude sur mesure
Nous analysons votre logement ou votre entreprise et ne vous proposons que ce dont vous avez vraiment besoin, sans payer pour ce que vous n'utiliserez pas.
Une réponse claire
Prix transparent et conditions par écrit avant de décider. Sans petites lignes ni mauvaises surprises de dernière minute.
Entreprise agréée
Derrière, il y a une société de sécurité de plus de 40 ans, titulaire de la licence DGP (nº 3082). Vous parlez à des professionnels, pas à des intermédiaires.
Partout en Espagne
Nous intervenons sur tout le territoire, dans les grandes villes comme dans les petites communes, avec la même centrale et la même qualité.
Questions fréquentes
Pendant les heures d'assistance, nous vous rappelons généralement en moins de 10 minutes après réception de vos coordonnées.
Non. L'étude et le devis sont entièrement gratuits et sans engagement de souscription.
Non. C'est un conseiller qui vous appelle pour vous aider, pas pour vous mettre la pression. Si cela ne vous convient pas, nous n'insistons pas.
Absolument pas. Vous pouvez demander des informations, les comparer et décider tranquillement ; vous ne prenez aucun engagement.
Oui. Dites-nous quand cela vous arrange et nous vous appelons à cette heure-là, sans que vous ayez à y penser.
Bien sûr. Beaucoup de personnes nous écrivent simplement pour lever leurs doutes avant de décider ; nous sommes ravis de vous aider sans aucun engagement.
Notre équipe commerciale vous répond tous les jours, et notre Centrale de Réception veille 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Oui, nous intervenons sur tout le territoire, avec la même Centrale de Réception propre qui vérifie et prévient la Police où que vous soyez.
Dites-le-nous et nous vous expliquons comment améliorer votre protection ou le service dont vous disposez actuellement.
Après l'étude, nous organisons l'installation au plus vite ; le jour de l'installation, votre alarme est déjà connectée à notre centrale.
Savoir ce que vous voulez protéger (logement ou entreprise), sa taille approximative et si quelque chose vous préoccupe en particulier, comme le squat ou les cambriolages dans votre secteur.
Oui. Nous protégeons logements, villas, résidences secondaires, commerces, bureaux et entrepôts, en adaptant chaque installation à ce qu'il faut protéger.
La Centrale de Réception d'Alarmes est le centre qui reçoit le signal de votre alarme, le vérifie et prévient la Police. Qu'elle soit propre, comme la nôtre, signifie que c'est nous qui répondons, sans intermédiaires.
Ce n'est pas indispensable. Votre alarme communique par voie mobile, elle fonctionne donc et prévient notre centrale même sans connexion Internet au domicile.
Oui. Votre système peut évoluer avec vous : vous pouvez ajouter des caméras, des détecteurs ou des éléments pour votre entreprise quand vous en avez besoin.
Oui. Plusieurs personnes peuvent gérer la sécurité de la maison depuis le mobile, chacune depuis son téléphone.
Avant de prévenir la Police, nous vérifions par vidéo et audio que l'intrusion est réelle, précisément pour éviter les désagréments et les alertes inutiles.
Oui. Vous pouvez voir et parler en temps réel avec la personne présente sur votre propriété depuis l'application, ce qui dissuade la plupart des intrus.
Oui. C'est l'une des situations où une alarme avec vérification apporte le plus : nous surveillons votre résidence secondaire quand vous n'êtes pas là.
Appelez-nous simplement ou laissez-nous vos coordonnées. Notre conseiller est là pour ça : vous guider depuis zéro et vous proposer ce qui vous convient vraiment.
Oui. Laissez-nous vos coordonnées en indiquant quand vous préférez être rappelé et nous nous adaptons à vous, y compris l'après-midi ou à la sortie du travail.
Nous travaillons avec les particuliers, les entreprises et aussi les copropriétés. Exposez-nous votre cas et nous vous dirons comment vous aider.
Nous traitons vos données de manière confidentielle et uniquement pour répondre à votre demande, conformément à la réglementation sur la protection des données. Nous ne les utilisons jamais pour quoi que ce soit sans votre autorisation.
La clé, c'est la vérification. Comme nous confirmons par vidéo et audio que l'intrusion est réelle avant d'alerter, la Police reçoit un signalement étayé par des preuves et le traite comme prioritaire, plutôt que comme une possible fausse alerte. À cela s'ajoute que notre Centrale de Réception est propre et gérée 24 heures sur 24 par des personnes, pas par un service externe. Cette combinaison — vérification réelle et centrale propre — est ce qui transforme les secondes qui suivent le déclenchement d'une alarme en une réponse qui protège vraiment votre maison ou votre entreprise.
Comment se passe votre premier appel avec Segurma
Nous contacter est simple et ne vous engage à rien. Voilà comme il est facile de faire le premier pas vers votre tranquillité.
1. Vous nous exposez votre cas
Vous nous dites ce que vous voulez protéger — un logement, une résidence secondaire ou une entreprise — et ce qui vous préoccupe. Sans formulaires interminables : une conversation normale.
2. Nous étudions et vous conseillons
Un conseiller analyse votre situation et vous explique, sans jargon, ce dont vous avez vraiment besoin et ce qui est superflu. Uniquement ce qui renforce la sécurité.
3. Un devis clair
Vous recevez un devis transparent, avec installation gratuite et abonnement par écrit. Si cela vous convient, nous installons au plus vite ; sinon, aucun souci.
La tranquillité ne devrait pas attendre
La plupart des personnes qui dorment aujourd'hui tranquilles avec Segurma ont commencé exactement là où vous êtes maintenant : avec un doute et sur le point de franchir le pas. Ce premier contact est le plus difficile et, en même temps, celui qui change le plus les choses.
Protéger votre maison ou votre entreprise est l'une de ces décisions qu'il ne vaut mieux pas remettre à « quand j'aurai un moment ». Les cambriolages ne préviennent pas, et la différence entre une frayeur et un drame tient souvent au fait d'avoir agi à temps. Nous contacter ne vous engage à rien et, en revanche, peut vous épargner le pire désagrément de votre vie : ce n'est pas seulement ce qu'on emporte, c'est aussi la porte fracturée, les souvenirs qui ne reviennent pas et le sentiment de ne plus être en sécurité dans votre propre foyer.
Quand vous parlez avec Segurma, vous ne parlez pas à un centre d'appels quelconque, mais à une entreprise de sécurité agréée par la Direction Générale de la Police (DGP nº 3082), forte de plus de 40 ans d'expérience, dotée de sa propre Centrale de Réception et de plus de 55.000 foyers et entreprises protégés, avec une note moyenne de 4,6 sur 5. Derrière chaque conversation, il y a des personnes qui prennent votre sécurité aussi au sérieux que vous.
Et notre relation ne s'achève pas lorsque nous installons l'alarme : c'est là qu'elle commence. Au moindre doute, réglage ou incident, vous avez une personne au téléphone, et notre centrale veille sur ce qui vous appartient chaque minute de l'année. Alors dites-nous ce que vous voulez protéger et rendons cela simple : vous êtes à un appel, un message ou un clic de commencer à vivre avec la tranquillité de vous savoir vraiment protégé.
Combien coûte la protection de votre maison ou entreprise ?
Devis gratuit, sans engagement, en moins de 5 minutes.