Avis Segurma : ce que disent 1 388 clients, avec nom et date

Je suis très contente de l'alarme : elle est simple et, quand elle s'est déclenchée, ils m'ont appelée immédiatement. Je tiens aussi à souligner l'accueil de la commerciale Rosa María García, très aimable et attentive. Je signerais à nouveau.

Très satisfait du service de Doa et Mario. Quand j'ai besoin d'eux, ils sont là. Quand l'alarme se déclenche, ils m'appellent aussitôt. Bonne qualité de caméra.

Service client 10/10. Chaque fois que j'ai eu un problème, Santiago, le commercial avec qui nous avons signé, a répondu personnellement. La qualité d'image des caméras est très bonne. Réponse immédiate à chaque alerte. Cela fait presque 3 ans que je suis chez eux et je suis très contente.

Une expérience 10/10 du début à la fin. Je n'ai presque jamais d'incident, mais quand il y en a un, ils le résolvent vite et efficacement. Globalement très contente de Segurma, surtout de Santy de La Corogne, très aimable et efficace.

Ravis de Segurma : cela fait 3 ou 4 ans que nous sommes chez eux, jamais de panne, et la relation avec le commercial (Santi) ne pourrait pas être meilleure. Il règle toute question ou problème sur-le-champ. Vivement recommandé.

Cela fait presque un an que je suis chez vous et je n'ai encore eu aucun incident. De plus, à l'époque, Jordi, le commercial (fantastique et très efficace, d'ailleurs), a répondu à toutes mes questions. Mon avis est donc très favorable.

Je viens d'une autre société d'alarmes. J'étais chez Securitas, et l'application mobile, l'attitude des installateurs et l'efficacité de ceux qui sont derrière les caméras méritent pour moi un 10. Mention spéciale à Josema, le commercial : il s'est démené pour régler les problèmes liés au changement de société et continue de nous rendre visite pour vérifier notre satisfaction.

Un changement positif grâce à Doa. Je suis réticent au changement quand quelque chose fonctionne (j'avais mon alarme chez Prosegur). Doa m'a rendu visite plusieurs fois pour me proposer le service, et j'ai fini par changer pour son professionnalisme et sa proximité. Cela fait presque un an que je suis chez eux et je suis très content de l'alarme, et de Doa en particulier.

Très satisfaite du système d'alarme de Segurma. J'étais auparavant chez une autre société qui, soit dit en passant, faisait beaucoup de marketing et de publicité, avec un prix nettement plus élevé et un service catastrophique. Je donne un 10 à Segurma : efficacité et service, aussi bien au service client que dans l'attention personnalisée du commercial.

La proximité du commercial (Mario dans notre cas) est admirable ; il est en plus efficace et serviable, avec une réponse immédiate à toute question. Les alarmes sont... des alarmes (rien à envier ici aux marques plus connues), mais ce qui m'a vraiment fait choisir Segurma, c'est Mario. Aujourd'hui, parler toujours à une personne et non à une « machine », pour moi, ça n'a pas de prix. Et ensuite il y a le côté économique : le même service (voire meilleur) à un prix nettement plus bas.

Bons conseils et bon service. L'accueil de Mario a été très bon : il m'a conseillée honnêtement, avec autant de proximité que de professionnalisme. L'installation a été rapide et ils se sont occupés de résilier le contrat avec l'ancienne société. Le meilleur : le rapport qualité-prix. Je la recommande sans hésiter.

Recommandé à 100 %, bonne société. Bon système d'alarme et bonne qualité d'enregistrement des caméras. Le meilleur, c'est Mario, le conseiller commercial, la vraie valeur ajoutée de cette entreprise par ses connaissances, sa proximité et son suivi personnalisé. C'est lui qui m'a décidé à changer de société ; toujours proche et en contact même après l'installation, pour répondre aux questions. Un crack.

Génial et à très bon prix. Installation et conseils parfaits : ils sont venus sous 24 h et tout fonctionnait. Application très bonne et intuitive. Un accueil parfait du commercial José Zarza.

L'expérience a été très bonne. L'accueil du commercial Mario González a été excellent : il nous a expliqué tous les détails du fonctionnement et des tarifs. Pour l'installation, ils se sont adaptés à nos horaires et ont veillé à ce que tout soit esthétiquement impeccable en retirant les éléments de l'ancienne alarme et en posant les nouveaux détecteurs. Pour toute question, réponse rapide.

Bon rapport qualité-prix des services, avec des offres très intéressantes et une bonne couverture de protection. L'agent qui m'a reçue a été très aimable et a répondu à mes questions. Les autres agents qui ont confirmé mes données et fixé le rendez-vous d'installation aussi, et le jour même tout était bouclé. Ils s'adaptent à vos besoins : dans mon cas nous avons reporté l'installation, mais ils me proposaient une date proche.

Des professionnels. Une expérience géniale, car tout a été rapide et simple. Le commercial, Francisco Plata, m'a expliqué de façon très transparente et professionnelle tous les forfaits et conditions, et l'installation a eu lieu quelques jours plus tard, très efficacement.

J'ai été reçue par un commercial nommé Liu. Une explication très détaillée, et il a répondu à toutes mes questions. J'ai pris rendez-vous pour l'installation et le technicien a été très ponctuel et poli. Nous sommes très contents de l'alarme.

Je suis contente aussi bien de l'offre que de l'installation. La commerciale comme le technicien qui l'a installée m'ont tout expliqué très bien, en détail, et je considère qu'ils ont très bien fait leur travail. Elle fonctionne parfaitement.

J'ai récemment ouvert un commerce à La Corogne (Montealto) et, après avoir discuté et négocié avec plusieurs sociétés de sécurité, Segurma et son commercial Santi m'ont apporté la tranquillité et la sécurité que je cherchais, au meilleur prix. Direct, clair, efficace, empathique, fiable. Il ne nous a pas lâché la main de tout le processus. Il vend de la sécurité mais il en donne aussi, sans tromperie ni la pression habituelle du « cette offre c'est pour aujourd'hui, rien que pour vous ». Non : il a conseillé avec compétence et fiabilité. Je le recommanderai mille fois.

Excellent accueil de la part d'Asunción Zamora. Nous venons d'ouvrir notre entreprise et nous étions un peu perdus en matière de sécurité. Quelle chance qu'Asunción ait croisé notre chemin et nous ait si bien conseillés. Nous sommes très contents de son accueil : très aimable, proche et sincère.

Expérience 10/10. Santi s'est occupé de l'alarme de mon nouveau commerce. Un service exceptionnel, et en plus il m'a fait économiser beaucoup d'argent par rapport à la société de l'ancien propriétaire. 10/10.

Fantastique. Je travaille dans une agence immobilière et nous avons déjà installé plusieurs alarmes avec Segurma, toujours avec notre gestionnaire de confiance Paco Plata, qui nous simplifie tout et nous aide pour tout ce dont nous avons besoin, et plus encore. Quant aux alarmes, notre expérience est très satisfaisante à tous points de vue, surtout pour la transparence avec laquelle ils informent de toutes les conditions. Nous avons travaillé avec plusieurs sociétés d'alarmes et c'est, sans aucun doute, celle qui nous convainc le plus.

Ils ont installé l'alarme dans notre local. Santi nous a très bien informés et l'installateur a été très professionnel. Sans aucun doute une entreprise sérieuse avec du personnel sérieux, ce qu'on demande et qui se fait rare ces derniers temps.

Ravis du service. Dès le premier contact, Asunción Zamora nous a offert un service exceptionnel : rapide, attentive et professionnelle. Nous sommes très contents de notre service d'alarme et nous la recontacterions sans hésiter pour signer avec Segurma.

Je tiens à souligner l'excellente expérience avec Francisco Plata (Paco), notamment pour sa transparence et sa façon de travailler fondée sur de bonnes pratiques commerciales, ce qui fait une grande différence. Dès le premier instant, il a montré qu'il comprend la valeur des relations authentiques et durables, en privilégiant la confiance, la clarté et l'intérêt mutuel. Il est en outre devenu un grand partenaire de notre plateforme de services en achat-vente et gestion locative, en apportant des solutions de protection du logement par systèmes d'alarme lorsque nous devons renforcer la sécurité des biens.

Je tiens à souligner le travail fantastique de Doa, de Vigo, comme commerciale. Dès le premier instant, elle a toujours été très attentive, proche et à l'écoute de ses clients. Le service ne s'arrête pas à l'installation de l'alarme : elle reste disponible pour répondre à toute question ou gérer ce qu'il faut, et le fait immédiatement. Une personne très efficace, rapide et réactive ; c'est un plaisir de traiter avec de tels professionnels. Totalement recommandable.

J'ai l'installation chez moi et je suis très contente. José Manuel Aguilar nous a accompagnés, toujours attentif à tout, très aimable. Aujourd'hui encore, il nous demande comment vont nos caméras. Merci, Aguilar.

Recommandé à 100 %. L'expérience globale a été très bonne. Mon commercial a été Santi ; cela fait plus de 6 mois que nous sommes chez eux et, aujourd'hui encore, il m'écrit pour vérifier que tout va bien.

Un accueil imbattable : une réponse à toute heure et tout jour pour toute question ou modification de mes alarmes. C'est un plaisir de travailler avec des gens comme ça.

Des promesses devenues réalité. L'entreprise a pleinement répondu aux attentes que j'avais dès le début, d'après ce que m'avait exposé M. José Manuel Aguilar, et qui se sont transformées en faits et en réalités au fil du temps. En résumé : des arguments de vente devenus réalité, ce qui n'arrive pas toujours. D'où ma note de 5 étoiles.

Cela fait près d'un an et nous sommes très contentes. Très rapides et efficaces pour résoudre tout incident, surtout notre conseiller Santi.

Excellent accueil. Je tiens à souligner l'excellente attention de Santi, du service commercial. Professionnel, proche et très clair dans ses explications, il nous a conseillés à tout moment en toute transparence et sans pression. C'est un plaisir de rencontrer des personnes comme lui, qui inspirent confiance dès le premier contact. Très recommandable.

Santi nous a apporté beaucoup de sécurité et nous a tout expliqué en détail pour que notre service fonctionne parfaitement. Si nous avons une question, il répond vite, toujours avec respect et diligence. Il y a des choses que l'IA ne peut pas faire, et la qualité humaine et professionnelle en fait partie. Grâce à Santi, je peux recommander Segurma.

Ravis de José María et de Segurma. Merci infiniment pour tout, José María. Dès le début, ta relation a été très proche et honnête, et c'est pour cela que nous avons décidé de te faire confiance, à toi et à Segurma. Ce fut assurément un bon choix : en plus d'être très contents du système d'alarme Segurma, nous sommes enchantés de ton attention, toujours disponible et attentif. Mille mercis.

María s'est occupée de moi et impossible de faire mieux : c'est la deuxième fois que je signe avec elle. Tout très bien expliqué et confiance à 100 %.

María nous a tout très bien expliqué. Franchement, très contents de ses conseils ; elle nous avait déjà installé une autre alarme dans un autre logement.

J'ai été reçue par José Manuel Aguilar. Fuerteventura, une très bonne expérience. Il m'a très bien accompagnée et m'a apporté des solutions là où je pensais qu'il n'y en avait pas. Il s'est très bien comporté et je lui suis très reconnaissante.