Opiniones de Segurma: lo que dicen 1.388 clientes con nombre y fecha

Estoy muy contenta con la alarma, es sencilla y cuando me saltó la alarma me llamaron inmediatamente. También quiero destacar el trato recibido por la comercial Rosa María García, que fue muy amable y atenta. Volvería a contratar.

Muy contento con el servicio de Doa y Mario. Cuando los necesito, están. Cuando salta la alarma me llaman al momento. Buena calidad de cámara.

Atención al cliente de 10. Siempre que he tenido un problema, Santiago, el comercial con el que hicimos el contrato, ha respondido personalmente. La calidad de imagen de sus cámaras es muy buena. Respuesta inmediata a cualquier aviso. Llevo con ellos ya casi 3 años y estoy muy contenta.

Una experiencia de 10 de principio a fin. Nunca suelo tener ninguna incidencia, pero si la tengo, me la resuelven rápido y eficientemente. En general muy contenta con Segurma, especialmente con Santy de Coruña, súper amable y resolutivo.

Encantadísimos con Segurma, llevamos como 3 o 4 años con ellos, no da fallos y el trato con el comercial (Santi) no puede ser mejor. Soluciona cualquier duda o problema en el momento. Recomendadísima.

Llevo casi un año con vosotros y todavía no he tenido ningún tipo de incidencia. Además, en su momento Jordi, el comercial (fantástico y muy resolutivo, por cierto), me aclaró todo tipo de dudas. Con lo cual, mi valoración es súper favorable.

Vengo de otra empresa de alarmas. Venía de Securitas, y tanto la aplicación del móvil, como el trato de los instaladores y la eficiencia de los que están detrás de las cámaras es para mí un 10. Mención especial es Josema, el comercial: se molestó lo que no está escrito por mí para solucionar los problemas del cambio de empresa y sigue visitándonos para revisar nuestro grado de satisfacción.

Un cambio positivo gracias a Doa. Soy reacio a los cambios cuando algo está funcionando bien (tenía la alarma con Prosegur). Doa me visitó varias veces para ofrecerme el servicio de alarma y la verdad me acabé decidiendo a cambiar por su profesionalidad y trato cercano. Llevo ya casi un año con ellos y estoy muy contento con la alarma y con Doa en particular.

Muy satisfecha con el sistema de alarma de Segurma. Anteriormente estuve en otra compañía que, por cierto, mucho marketing y publicidad y precio bastante más cuantioso, y totalmente nefastos en el servicio. Recomiendo con un 10 a la compañía Segurma: efectividad y servicios, tanto en atención al cliente como atención personalizada por el comercial.

El trato cercano del comercial (en este caso Mario) es admirable, además de ser resolutivo y servicial, dando respuesta inmediata ante cualquier duda. Las alarmas son eso... alarmas (en este caso nada que desmerecer respecto a otras con más renombre), pero lo que hizo que me decantase por Segurma realmente fue Mario. A día de hoy, hablar siempre con una persona y no con una "máquina", para mí, no tiene precio. Y después estaría la parte económica: mismo servicio (incluso mejor) a un precio bastante más bajo.

Buen asesoramiento y servicio. La atención de Mario fue muy buena: me asesoró de forma honesta y con un trato tan cercano como profesional. La instalación fue rápida y se encargaron de dar de baja el contrato con la anterior empresa. Lo mejor, la relación calidad-precio. Sin duda, la recomiendo.

Recomendado 100%, buena compañía. Buen sistema de alarma y calidad de cámara de grabación. Lo mejor, el asesor comercial Mario, que es el valor añadido de esta empresa por su conocimiento, su cercanía y su trato personalizado. Él ha sido la clave para decidirme a cambiar de compañía; siempre cercano y en contacto incluso después de la instalación, resolviendo las dudas. Un crack.

Genial y a muy buen precio. Instalación y asesoramiento perfecto: vinieron en 24 h y quedó funcionando. App muy buena e intuitiva. Un trato perfecto del comercial José Zarza.

La experiencia ha sido muy buena. El trato por parte del comercial Mario González fue muy bueno, nos explicó todos los detalles del funcionamiento y tarifas. A la hora de la instalación se adaptaron a nuestras necesidades de horario, con implicación en que todo quedase bien en cuanto a la estética al retirar las piezas de la alarma antigua y colocar los nuevos detectores. Para cualquier duda o consulta, rapidez en la respuesta.

Buena relación calidad-precio de los servicios, tienen ofertas muy interesantes con buena cobertura de protección. El agente que me atendió fue muy amable y atendió mis dudas. El resto de agentes que confirmaron mis datos y me concedieron la cita para la instalación también, y en el mismo día tenía todo cerrado. Se adaptan a tus necesidades: en mi caso hemos pospuesto la instalación, pero me daban una fecha cercana.

Profesionales. La experiencia genial, ya que todo fue rápido y sencillo. El comercial, Francisco Plata, me explicó de forma muy transparente y profesional todos los planes y condiciones, procediendo a su instalación a los pocos días de forma muy eficaz.

Me atendió un comercial llamado Liu. Una explicación súper detallada y contestó a todas mis dudas. Concerté la cita para la instalación y el técnico fue súper puntual y educado. Estamos súper contentos con la alarma.

Estoy contenta tanto con la oferta como con la instalación. Tanto la comercial como el técnico que la ha instalado me lo han explicado todo muy bien, con todo detalle, y considero que han hecho muy bien su trabajo. Funciona perfectamente.

Abrí un negocio recientemente en A Coruña, Montealto, y después de hablar y negociar con diferentes empresas de seguridad, Segurma y su comercial Santi me dieron la tranquilidad y seguridad que buscaba, y al mejor precio. Directo, claro, resolutivo, empático, fiable. No soltó nuestra mano en todo el proceso. Vende seguridad pero da seguridad, sin engaños ni prisas típicas de "esta oferta es para hoy, por ser tú". No: asesoró con conocimiento y fiabilidad. Lo recomendaré mil por mil.

Excelente trato por parte de Asunción Zamora. Acabamos de abrir nuestra empresa y estábamos un poco perdidos en cuanto al tema de la seguridad. Ha sido una suerte que Asunción se haya cruzado con nosotros y nos haya asesorado tan estupendamente. Estamos muy contentos con su trato: ha sido muy amable, cercana y sincera.

Experiencia 10. Santi me ha gestionado la alarma de mi nuevo negocio. Atención excepcional, además de conseguir que me ahorre mucho dinero frente a la empresa que tenía contratada el anterior titular. 10/10.

Fantástico. Trabajo en una inmobiliaria y ya hemos instalado varias alarmas con Segurma, siempre de la mano de nuestro gestor de confianza Paco Plata, que nos lo hace todo mucho más sencillo y nos ayuda en todo lo que necesitamos y más. En cuanto a las alarmas, nuestra experiencia es muy satisfactoria en todos los sentidos, destacando sobre todo la transparencia con la que te informan de todas las condiciones. Hemos trabajado con varias empresas de alarmas y, sin duda, esta es la que más nos convence.

Nos han instalado la alarma en nuestro local. Santi nos ha informado de todo muy bien y el instalador, muy profesional. Sin duda, empresa seria con trabajadores serios, que es lo que se pide y no abunda últimamente.

Encantados con el servicio. Desde el primer contacto Asunción Zamora nos ha prestado un servicio excepcional: rápida, atenta y profesional. Estamos muy contentos con nuestro servicio de alarma y sin duda volveríamos a contactar con ella y contratar Segurma.

Quiero destacar la excelente experiencia con Francisco Plata (Paco), especialmente por su transparencia y su forma de trabajar basada en buenas prácticas comerciales, algo que marca una gran diferencia. Desde el primer momento ha demostrado entender el valor de las relaciones auténticas y a largo plazo, priorizando la confianza, la claridad y el beneficio mutuo. Además, se ha convertido en un gran colaborador para nuestra plataforma de servicios en compraventas y gestiones de alquiler, aportando soluciones de protección para la vivienda mediante sistemas de alarma cuando necesitamos reforzar la seguridad de los inmuebles.

Quiero destacar la fantástica labor de Doa, de Vigo, como comercial. Desde el primer momento ha sido siempre muy atenta, cercana y pendiente de sus clientes. El servicio no termina con la instalación de la alarma: sigue estando disponible para resolver cualquier duda o gestionar cualquier cosa que se necesite, y además lo hace al momento. Es una persona muy eficiente, rápida y resolutiva; da gusto tratar con profesionales así. Totalmente recomendable.

Tengo la instalación en casa y estoy muy contenta. José Manuel Aguilar es el que nos atendió y siempre atento a todo, muy amable. A día de hoy nos pregunta cómo van nuestras cámaras. Gracias, Aguilar.

100% recomendado. La experiencia general ha sido muy buena. Mi comercial ha sido Santi; ya tenemos más de 6 meses con la empresa y a día de hoy me sigue escribiendo para verificar que todo vaya bien.

Un trato inmejorable: respuesta a cualquier hora y día de cualquier duda o cambio en mis alarmas. Da gusto trabajar con personas así.

Promesas convertidas en realidad. La empresa ha respondido plenamente a las expectativas que tuve desde el inicio, por los conceptos vertidos por el Sr. José Manuel Aguilar, y que fueron convirtiéndose en hechos y realidades con el transcurso del tiempo. Resumen: argumentos de venta que se transformaron en realidades, cosa que no siempre ocurre. De ahí mi valoración de 5 estrellas.

Llevamos cerca de un año y muy contentas. Muy rápidos y eficientes a la hora de solucionar cualquier incidencia, sobre todo por parte de nuestro asesor Santi.

Excelente atención. Quiero destacar la excelente atención de Santi, del departamento comercial. Profesional, cercano y muy claro en sus explicaciones, nos asesoró en todo momento con total transparencia y sin presión. Da gusto encontrar personas así, que generan confianza desde el primer contacto. Muy recomendable.

Santi nos ofreció mucha seguridad y nos ha estado explicando todo al detalle para que funcionara nuestro servicio de forma perfecta. Si tenemos alguna duda, no tarda en contestar y siempre con mucho respeto y prontitud. Hay cosas que la IA no puede hacer, y tener calidad humana y profesional es una de ellas. Gracias a Santi puedo recomendar Segurma.

Encantados con José María y con Segurma. Muchísimas gracias por todo, José María. Desde un inicio el trato contigo fue súper cercano y honesto, y por ello decidimos confiar en ti y en Segurma. Desde luego fue un acierto, ya que además de estar muy contentos con el sistema de alarmas de Segurma también estamos encantados con tu atención, siempre disponible y atento. Mil gracias.

Me atendió María y mejor imposible: es la segunda vez que contrato con ella. Todo muy bien explicado y confianza 100%.

María nos lo explicó todo muy bien. La verdad, muy contentos con cómo nos asesoró; ya nos había instalado otra alarma en otra vivienda.

A mí me atendió José Manuel Aguilar. Fuerteventura, una muy buena experiencia. Me atendió muy bien y me dio soluciones donde yo creía que no las había. Se portó muy bien y estoy muy agradecida.