100% recomendado. Ya tenemos más de 6 meses con la empresa y a día de hoy el comercial me sigue escribiendo para verificar que todo vaya bien. Ver original ↗
Opiniones reales · Trustpilot y Google
Opiniones de Segurma: lo que dicen 1.388 clientes con nombre y fecha
Reseñas públicas, con fecha y enlace al original. Aquí no hay testimonios inventados: leerás por qué eligen Segurma familias, chalets, negocios y quien tiene su casa en España y pasa temporadas fuera.
+40 años protegiendo
CRA propia 24/7
Aviso a la Policía verificado
4,5/5
Trustpilot Excelente
4,3/5
Google
Datos públicos consultados el 17 de septiembre de 2026. Pulsa cada tarjeta para verlos en la fuente.
Lo que más se repite
Seis cosas que los clientes repiten en sus opiniones
No lo decimos nosotros: son frases de las reseñas de Trustpilot y Google, con su autor.
Te llaman al momento cuando salta la alarma
«Cuando salta la alarma me llaman al momento» (Neocar S.L.). La Central Receptora propia de Segurma verifica el salto y avisa a la Policía. Es lo que más tranquilidad da a quien pasa temporadas fuera de casa.
Instalación en 24-48 h, sin obras
«Vinieron en 24 h y quedó funcionando» (Joan L.). Instalación a 0 €, se adaptan a tu horario y, si vienes de otra alarma, retiran la antigua con cuidado de la estética.
Un comercial con nombre que sigue ahí
En Google, la palabra «comercial» aparece en 214 reseñas: Santi, Doa, Mario, Aguilar, María… clientes que meses después siguen recibiendo su llamada para comprobar que todo va bien.
Cambiar desde Securitas o Prosegur sin líos
«Se encargaron de dar de baja el contrato con la anterior empresa» (Maika V.). Varias opiniones vienen de clientes que cambiaron y no volverían atrás.
Mismo servicio, mejor precio
«Mismo servicio (incluso mejor) a un precio bastante más bajo» (Galicar Service). Desde 24,90 €/mes el primer año y 43,90 €/mes después, por escrito antes de instalar.
Negocios que abren y necesitan seguridad desde el día uno
Barberías, clínicas dentales, inmobiliarias, talleres, alquiler de autocaravanas… negocios reales que cuentan cómo Segurma les acompañó en la apertura.
Opiniones reales
37 opiniones de 5 estrellas, ordenadas por lo que te importa
Reproducimos cada opinión tal como la escribió el cliente (solo corregimos faltas de ortografía) y enlazamos al original. Pulsa un tema para filtrar.
Cuando salta la alarma, responden
La instalación fue rápida y se encargaron de dar de baja el contrato con la anterior empresa. Lo mejor, la relación calidad-precio. Sin duda, la recomiendo. Ver original ↗
Un trato inmejorable: respuesta a cualquier hora y día de cualquier duda o cambio en mis alarmas. Da gusto trabajar con personas así. Ver original ↗
Transparencia
También hay críticas. Léelas antes de decidir
En Trustpilot, el 11 % de las opiniones son de 1 estrella; en Google, 104 de 632. Los temas que más se repiten en las negativas son la facturación, la permanencia y la penalización por baja anticipada, y algún comercial que prometió más de lo que figuraba en el contrato.
Qué hace Segurma con ellas: en Trustpilot ha contestado el 100 % de las opiniones negativas y suele responder en menos de una semana. Puedes leerlas todas en Trustpilot y en Google.
Nuestro consejo antes de firmar (con nosotros o con cualquiera)
- Pide por escrito la cuota después de la promoción (en Segurma: 24,90 €/mes durante 12 meses y 43,90 €/mes después), la permanencia y qué cuesta darse de baja.
- Comprueba que todo lo que te han prometido (cámaras, detectores, botón SOS) figura en el contrato antes de que venga el instalador.
- Si contratas a distancia o en tu propia casa, tienes 14 días naturales de desistimiento (art. 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
- En segurma-alarmas.es te enviamos las condiciones por escrito antes de la instalación y las repasamos contigo por teléfono. Sin prisas ni «esta oferta es solo para hoy».
¿Ya eres cliente? Deja tu opinión
Tu opinión ayuda a otras familias y negocios a decidir. No la pedimos de forma selectiva ni ofrecemos nada a cambio: cuéntalo tal como fue.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre las opiniones de Segurma
¿Las opiniones de esta página son reales?
Sí. Todas proceden del perfil público de Segurma en Trustpilot (4,5/5, 756 opiniones) y de su perfil de empresa en Google (4,3/5, 632 reseñas). Cada tarjeta lleva el nombre del autor, la fecha y un enlace al original para que lo compruebes. No publicamos testimonios anónimos ni redactados por nosotros.
¿Dónde puedo leer todas las opiniones, incluidas las negativas?
En Trustpilot y en Google, en los enlaces de esta página. Hemos seleccionado 37 opiniones de 5 estrellas por su utilidad (aviso inmediato, instalación, cambio de compañía, negocios, servicio posterior y confianza), pero puedes leer las 1.388 en la fuente.
¿Por qué hay opiniones de 1 estrella?
Como en cualquier empresa con miles de clientes. En Trustpilot son el 11 % y en Google 104 de 632. Las quejas más habituales hablan de facturación, permanencia y penalizaciones por baja, o de promesas de algún comercial que no estaban en el contrato. Por eso te recomendamos pedirlo todo por escrito antes de firmar.
¿Segurma responde a las opiniones?
Sí. Según los datos públicos de Trustpilot, Segurma ha contestado el 100 % de las opiniones negativas y suele responder en menos de una semana. También responde en Google.
¿Qué es lo que más valoran los clientes de Segurma?
Tres cosas se repiten: que cuando salta la alarma les llaman al momento, que la instalación es rápida y bien explicada, y que el comercial que les atendió sigue disponible meses después. Muchas opiniones vienen de clientes que cambiaron desde Securitas Direct o Prosegur.
¿Cuánto cuesta la alarma y cómo la contrato?
Desde 24,90 €/mes durante los primeros 12 meses (IVA incluido) con instalación y equipo a 0 €; después, 43,90 €/mes. Llama al 911 877 095 o deja tus datos en el formulario y te llamamos gratis. Consulta todos los detalles en la página de precios.
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