Opiniones de Segurma: lo que dicen más de 1.400 clientes. Las buenas y las malas.

Antes de fiarte de nosotros, fíate de ellos.

Más de 1.400 clientes de Segurma han dejado su opinión o su reseña en Trustpilot y en Google. Aquí tienes lo que dicen. Con nombre, fecha y enlace al original, para que lo compruebes tú.

Datos consultados el 1 de noviembre de 2026.

Fíjate en una cosa: casi nadie se queda en medio.

O te encanta, o algo ha ido mal. Cuando algo ha ido mal, Segurma contesta. A todas las opiniones negativas, en público.

Que me llamen gratis

Lo que más se repite

Seis cosas que los clientes repiten en sus opiniones.

  • Te llaman al momento cuando salta la alarma.

    Es para lo que pagas.

    «Cuando salta la alarma me llaman al momento.»

    — Neocar S.L., Trustpilot, 22/01/2026 · ver original
  • Instalación en 48-72 h, sin obras.

    Lo normal son dos o tres días. Hay quien la tuvo antes:

    «Vinieron en 24 h y quedó funcionando.»

    — Joan Lairisa Carballes, Trustpilot, 27/05/2026 · ver original
  • Un comercial con nombre que sigue ahí.

    Asunción, Aguilar, Manuel, Jerónimo, Josema… Los nombres salen solos en las opiniones. En Google, el comercial aparece en 214 reseñas (recuento propio, 17/09/2026).

  • Cambiar desde Securitas o Prosegur sin líos.

    Lo cuentan quienes lo han hecho. Un aviso honesto: si tu contrato actual tiene permanencia, eso no lo cambia nadie. Mira cuándo acaba antes de dar el paso.

    «Se encargaron de dar de baja el contrato con la anterior empresa.»

    — Maika V., Trustpilot, 08/03/2026 · ver original
  • Mismo servicio, mejor precio.

    Es lo que dicen. El precio, aquí: 24,90 €/mes el primer año; después, 43,90 o 49,90 € según el kit.

    «Anteriormente estuve en otra compañía […] y precio bastante más cuantioso.»

    — María V., Trustpilot, 17/06/2026 · ver original
  • Negocios que abren y necesitan seguridad desde el día uno.

    «Buena experiencia con Manuel, en mis dos negocios servicio rápido y eficaz.»

    — Carmen C., Trustpilot, 30/07/2026 · ver original

Opiniones reales

54 opiniones de Trustpilot, tal como las escribieron.

Las copiamos de las páginas 1 a 4 de Trustpilot el 22 de septiembre de 2026: 48 de cinco estrellas y 6 críticas. Sin tocar ni una coma, cada una con su enlace al original. Pulsa un tema para filtrar.

Verificada

Todo como debe ser

Asunción muy buena profesional y atenta con su cliente.

Instalación rápida y sn complicaciones.

El tiempo dirá pero pinta bien.

Verificada

Asunción un encanto y siempre dispuesta…

Asunción un encanto y siempre dispuesta a ayudarte!!

Verificada

Encantada con el comercial Josema Ramos…

Encantada con el comercial Josema Ramos es muy profesional,un hombre de palabra,muy amable ,se lo recomiendo a todo el mundo.

Verificada

muy buen servicio por parte de jeronimo…

muy buen servicio por parte de jeronimo muy agradecido

Verificada

Gerónimo esteban Super buena atención

Gerónimo esteban Super buena atención, un excelente comercial, a estado siempre atento a todas mis dudas

Verificada

Amable y buena atención.

Amable y buena atención.. Amable y buena atención

Verificada

Buena experiencia con Manuel

Buena experiencia con Manuel, en mis dos negocios servicio rápido y eficaz

Verificada

Experiencia muy buena

Mi experiencia ha sido muy buena con Aguilar, muy amable y siempre que he tenido una duda o problema me ha respondido enseguida y resolviendo todo. Da mucha confianza.

Verificada

Muy buena atención de Aguilar

Muy buena atención de Aguilar, se preocupa mucho por que todo vaya bien, encantador la verdad

Verificada

Tengo la instalación en casa

Tengo la instalación en casa y estoy muy contenta , jose manuel Aguilar es el que nos atendió y siempre atento a todo, muy amable. A día de hoy nos pregunta cómo van nuestras cámaras, gracias Aguilar

Verificada

Excelente empresa de seguridad éstamos…

Excelente empresa de seguridad éstamos…. AGUILAR el comercial

Verificada

Maravillosa gestión comercial

Maravillosa gestión comercial. Súper atento, agradable y resolutivo

Reseñas públicas del perfil de SEGURMA SA en Trustpilot (es.trustpilot.com/review/www.segurma.com), páginas 1-4 leídas el 22/09/2026; texto literal, nombre público abreviado y fecha de publicación. Las críticas incluyen la respuesta pública de la empresa.

¿Te han convencido? Te llamamos y lo vemos.

Te llamamos en menos de 15 minutos (de 9 a 21 h). Te decimos qué necesitas y cuánto cuesta. Por escrito.

¿Prefieres leer primero las críticas? Justo aquí debajo. Nos parece bien.

Que me llamen gratis

Sin esconder nada

También hay críticas. Léelas antes de decidir.

El 11 % de las opiniones de Segurma en Trustpilot son de una estrella.

En Google, 104 de 632 eran críticas (recuento propio, 17/09/2026).

No las escondemos. Con más de 65.000 clientes, alguien acaba enfadado. Y casi siempre por lo mismo: la factura, la permanencia, lo que cuesta darse de baja antes de tiempo, o algo que alguien prometió y no estaba en el contrato.

Las 6 críticas de arriba tienen la respuesta pública de Segurma. Léelas. Y si quieres más, todas están en Trustpilot y en Google.

¿Ya tienes Segurma?

Cuéntalo tal como fue.

¿Ya tienes Segurma? Tu opinión ayuda al siguiente más que cualquier anuncio. Si fue bien, cuéntalo. Si fue mal, también.

Preguntas

Preguntas sobre las opiniones de Segurma.

¿Las opiniones son reales?

Sí. Salen de los perfiles públicos de Segurma en Trustpilot y en Google, con nombre, fecha y enlace al original. Compruébalo tú.

¿Dónde están las negativas?

Aquí mismo: las 6 críticas de las 54, con la respuesta de Segurma. Y todas las demás, en Trustpilot y en Google.

¿Por qué hay opiniones de una estrella?

Porque con más de 65.000 clientes alguien acaba enfadado. Los motivos más repetidos: la factura, la permanencia, el coste de la baja anticipada y promesas que no estaban en el contrato. Por eso te damos el consejo de arriba.

¿Segurma contesta a las críticas?

Sí. Según Trustpilot, ha contestado el 100 % de las opiniones negativas, y suele hacerlo en menos de una semana.

¿Qué es lo que más valoran los clientes?

Que les llamen al momento cuando salta la alarma, una instalación bien explicada, un comercial con nombre que sigue ahí y poder cambiarse desde otra compañía sin complicaciones.

¿Cuánto cuesta?

En casa, 24,90 €/mes IVA incluido los 12 primeros meses; después, 43,90 o 49,90 € según el kit. Instalación y equipo a 0 €. Todos los precios, aquí.

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Ese es el plan.

  1. Te llamamos, te lo contamos todo por escrito y decides tú.
  2. Y dentro de unos meses, cuentas cómo fue.

Ojalá con cinco estrellas. Si no, ya sabes dónde ponerlo.

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